Чтобы получать уведомления из ServiceNow в Microsoft Teams, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Эту интеграцию ServiceNow и Microsoft Teams можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.