Сценарий замечает удаление комментариев в Box и сам создаёт записи в Calltouch. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Box в Calltouch делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Box + Calltouch) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.