Сценарий следит за почтой, отбирает письма по вашим ключевым словам, коротко пересказывает их и присылает в мессенджер.
Чтобы связать Customer.io и Mattermost, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + Mattermost) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.