Сценарий берёт кандидатов из Google Sheets, готовит персональный текст отказа, отправляет письмо на Gmail и отмечает работу в bitrix24.
Перенос данных из Gmail в Google Sheets делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Gmail + Google Sheets) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.