По расписанию сценарий берёт вложения из ServiceNow, ChatGPT разбирает данные и метрики, а готовый вывод уходит в Mattermost.
Рутину в ServiceNow и Mattermost берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Mattermost) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.