Сценарий следит за новыми письмами в почта, забирает вложения, загружает их в ServiceNow и присылает подтверждение в salebot.
Автоматизация ServiceNow и salebot не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.