Как это работает
Чтобы получать уведомления из calltouch в devino, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
- Запуск: Получить вебхук пропущенного звонка
- Проверка: Проверить статус звонка (сброс/занято/нет ответа)
- Если да — Проверить рабочее время
- Затем: Записать пропущенный звонок в Google Sheets
- Проверка: Сейчас рабочее время?
- Если да — SMS — перезвонить через 5 минут
- Затем: Уведомить команду в Slack
- Если нет — SMS — свяжемся в рабочее время
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.