Возврат клиентов после сорвавшегося платежа — письма пишутся сами
Каждое утро сценарий читает таблица с проблемными платежами, оценивает риск ухода, готовит письмо под конкретного клиента черновиком в Gmail, ведёт журнал обращений и предупреждает команду в Telegram.
Письмо пишется под конкретного клиента, а не по общему шаблону
Беспокоим только тех, кто действительно на грани ухода
Черновик в Gmail — последнее слово всегда за вами
Журнал обращений в таблица и сигнал команде в Telegram