Возврат просроченных счетов: письма клиентам и эскалация автоматически

Сценарий ежедневно проверяет просроченные счета, пишет клиентам персональные письма, поднимает эскалацию по серьёзным долгам и ведёт журнал обращений.

  • Ни один просроченный счёт не остаётся без письма
  • Тон и настойчивость подбираются по сроку просрочки
  • Серьёзные долги автоматически уходят на эскалацию
  • Журнал обращений в таблица — видно, кому и когда писали
Google Sheets
Поставить себеScriptera

Как это работает

Автоматизация Mandrill и botHelp не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.

  1. Запуск: Ежедневная проверка счетов
  2. Затем: Читать просроченные счета
  3. Проверка: Есть ли просроченные счета?
  4. Если да — AI Агент восстановления
  5. Затем: Разобрать и структурировать ответ ИИ
  6. Затем: Отправить email восстановления клиенту
  7. Затем: Обновить статус счета в таблице
  8. Затем: Добавить строку в журнал восстановления
  9. Проверка: Требуется эскалация?
  10. Если да — Отправить оповещение юридическому отделу
  11. Затем: Slack: Оповещение об ошибке ИИ
  12. Если нет — Slack: Оповещение о ненахождении счетов
  13. Затем: Языковая модель GPT-4o-mini

Настроить такую автоматизацию (Mandrill + botHelp) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии