Раз в неделю сценарий находит в amoCrm клиентов без контакта 14+ дней, отправляет им письмо с Mandrill, отмечает в Microsoft SQL и уведомляет менеджера в Telegram.
Уведомления из amoCrm в Mandrill настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (amoCrm + Mandrill) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.