Раз в неделю сценарий находит в Google Contacts клиентов без контакта 14+ дней, отправляет им письмо с SendGrid, отмечает в Google Sheets и уведомляет менеджера в Telegram.
Уведомления из Google Contacts в SendGrid настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Google Contacts + SendGrid) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.