Раз в неделю сценарий находит в SyncroMSP клиентов без контакта 14+ дней, отправляет им письмо с SendGrid, отмечает в Google Sheets и уведомляет менеджера в Telegram.
Уведомления из SyncroMSP в SendGrid настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.