Раз в неделю сценарий находит в SyncroMSP клиентов без контакта 14+ дней, отправляет им письмо с smscRu, отмечает в Google Sheets и уведомляет менеджера в Telegram.
Уведомления из SyncroMSP в smscRu настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (SyncroMSP + smscRu) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.