Пришла заявка в KoBoToolbox — сценарий заводит временного пользователя в HaloPSA, а через заданное время убирает доступ.
Лиды из KoBoToolbox передаются в HaloPSA автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + HaloPSA) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.