Каждая заявка с сайта автоматически дополняется данными, заводится в базу, получает письмо с благодарностью, а команда — уведомление.
Уведомления из Mautic в Drift настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию Mautic и Drift можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.