Сценарий регулярно заглядывает в Freshworks CRM и присылает в Slack сообщение по каждой закрытой задаче. Команда видит прогресс без отчётов.
Уведомления из Freshworks CRM в Slack настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Freshworks CRM + Slack) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.