Сценарий регулярно смотрит задачи в GitLab и ставит по ним события в Customer.io — чтобы на дело нашлось время.
Чтобы связать GitLab и Customer.io, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (GitLab + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.