Сценарий регулярно смотрит задачи в Jira Software и ставит по ним события в Customer.io — чтобы на дело нашлось время.
Интеграция Jira Software и Customer.io собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (Jira Software + Customer.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.