Чтобы связать Salesforce и Customer.io, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Эту интеграцию Salesforce и Customer.io можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.