Чтобы данные в Freshworks CRM и Taiga всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.
Эту интеграцию Freshworks CRM и Taiga можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.