Сценарий по расписанию берёт новые задачи из личного True Conf и создаёт карточки в командном. Работа видна всем.
Сценарий сам создаёт записи в True Conf по данным из Freshworks CRM — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Freshworks CRM + True Conf) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.