Сценарий по расписанию берёт новые задачи из личного ServiceNow и создаёт карточки в командном. Работа видна всем.
Чтобы записи в ServiceNow создавались из GitHub без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию GitHub и ServiceNow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.