Сценарий по расписанию берёт новые задачи из личного ServiceNow и создаёт карточки в командном. Работа видна всем.
Чтобы записи в ServiceNow создавались из Microsoft To Do без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft To Do + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.