Сценарий по расписанию берёт новые задачи из личного ServiceNow и создаёт карточки в командном. Работа видна всем.
Чтобы записи в ServiceNow создавались из Taiga без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Taiga и ServiceNow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.