Задачи уходят тому, кто в теме, а не тому, кто первым ответил

Сценарий читает новую задачу, сверяет её с картой компетенций команды и заводит задачу с назначенным исполнителем.

  • Исполнитель подбирается по экспертизе, а не по очереди
  • Карта компетенций живёт в таблице и легко правится
  • Задача попадает в нужное направление сразу
  • Ноль ручного распределения
Google Sheets
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы записи в Google Sheets создавались из Monica CRM без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Триггер Google Sheets
  2. Затем: ИИ-агент
  3. Проверка: Переключить
  4. Если да — Создать задачу
  5. Если нет — Создать задачу1
  6. Затем: Модель чата Azure OpenAI
  7. Затем: Получить строки из таблицы Google Sheets
  8. Затем: Парсер структурированного вывода

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии