Задачи в трекере из писем поддержки — автоматически

Сценарий читает новые письма из Gmail, вычленяет суть обращения и заводит по нему задачу в bitrix24.

  • Каждое обращение становится задачей в bitrix24
  • Суть письма помощник оформляет сам
  • Дубли отсеиваются — одна задача на письмо
  • Ничего не теряется между почтой и трекером
Поставить себеScriptera

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в bitrix24 по данным из Gmail — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Получить последние сообщения
  3. Затем: Отметить как прочитанное
  4. Затем: Markdown
  5. Затем: Создать задачу из запроса поддержки
  6. Затем: Создать задачу
  7. Затем: Модель чата OpenAI
  8. Затем: Парсер структурированного вывода

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии