Заказы магазина и тикеты поддержки — всегда синхронны

Как это работает

Чтобы данные в GitHub и HaloPSA всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.

1. Запуск: При обновлении заказа
2. Затем: Проверить, есть ли у заказа тикет в Zendesk
3. Затем: Оставить только ticket Id
4. Проверка: Добавить информацию о тикете в данные заказа
5. Проверка: Заказ существует в Zendesk
6. Если нет — Создать новый тикет для новых заказов

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.