Новый заказ попадает строкой в Grist и уведомлением в Twake; если запись не удалась, придёт сообщение об ошибке — заказ не потеряется.
Чтобы получать уведомления из Grist в Twake, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (Grist + Twake) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.