Новый заказ попадает строкой в smsRu и уведомлением в Zulip; если запись не удалась, придёт сообщение об ошибке — заказ не потеряется.
Чтобы получать уведомления из smsRu в Zulip, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (smsRu + Zulip) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.