Сценарий читает новые письма на Customer.io, находит нужную сделку в bitrix24 и сохраняет краткую выжимку переписки заметкой в карточке.
Автоматизация Customer.io и bitrix24 не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.