Изменился статус в WooCommerce — сценарий при нужном условии добавляет заметку в тикет Freshdesk.
Чтобы записи в Freshdesk создавались из WooCommerce без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.