Клиент записался через Google Calendar — сценарий сам ставит задачу в iCalendar: подготовиться, позвонить, встретить.
Интеграция Google Calendar и iCalendar собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.