Сценарий ловит новую бронь в Google Calendar, находит проверенную почту через dropcontact и заводит задачу в ServiceNow.
Сценарий сам создаёт записи в Google Calendar по данным из ServiceNow — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Google Calendar) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.