Как только человек записывается через Eventbrite, сценарий добавляет или обновляет его контакт в Freshdesk. Дальше с ним можно работать письмами и цепочками.
Чтобы данные в Eventbrite и Freshdesk всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.
Настроить такую автоматизацию (Eventbrite + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.