Сценарий регулярно смотрит записи в Monica CRM и заводит по ним задачи в Monica CRM. Две системы живут в одном ритме.
Чтобы записи в Monica CRM создавались из Kaiten без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Kaiten и Monica CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.