Новая запись в Webflow — сценарий создаёт элемент в In Sales. Обращения не залёживаются.
Чтобы заявки из Webflow сами попадали в In Sales, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Webflow + In Sales) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.