Новая заявка в Google Sheets — сценарий заводит задачу в crowd.dev, вписывает её номер обратно и шлёт уведомление на ruSender.
Уведомления из Google Sheets в crowd.dev настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Google Sheets + crowd.dev) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.