Сценарий принимает заявку из формы, заводит по ней задачу в Flow и шлёт уведомление в botHelp.
Уведомления из botHelp в Flow настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию botHelp и Flow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.