Клиент заполняет анкету — сценарий сохраняет заявку, разбирает её, пишет клиенту ответ по вашим материалам и присылает вам сигнал в мессенджер.
Лиды из trueConf передаются в Mandrill автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (trueConf + Mandrill) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.