Каждая новая заявка из Form.io тут же приходит сообщением в Bot Help — со всеми полями, которые заполнил клиент.
Уведомления из Form.io в Bot Help настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.