Каждая новая заявка из KoBoToolbox тут же приходит сообщением в Express — со всеми полями, которые заполнил клиент.
Уведомления из KoBoToolbox в Express настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + Express) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.