Пришла заявка с сайта — сценарий сам отправляет письмо через Mautic с данными клиента. Ответить можно сразу из ящика.
Лиды из SurveyMonkey передаются в Mautic автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.