Новый ответ JotForm проверяется по условию, сценарий готовит данные и обновляет контакт в SyncroMSP.
Чтобы заявки из JotForm сами попадали в SyncroMSP, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (JotForm + SyncroMSP) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.