На новую заявку из Formstack сценарий заводит запись в базе, отправляет письмо через Gmail и сообщает команде в Bot Help.
Чтобы заявки из Formstack сами попадали в Airtable, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.