На новую заявку из SurveyMonkey сценарий заводит запись в базе, отправляет письмо через Gmail и сообщает команде в Telegram.
Чтобы заявки из SurveyMonkey сами попадали в LoneScale, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (SurveyMonkey + LoneScale) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.