Клиент заполняет форму в KoBoToolbox — сценарий заводит контакт в amoCrm и присылает уведомление на SendGrid.
Уведомления из amoCrm в KoBoToolbox настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (amoCrm + KoBoToolbox) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.