Клиент заполняет форму в Typeform — сценарий заводит контакт в Freshdesk и присылает уведомление на ruSender.
Уведомления из Freshdesk в Typeform настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Typeform) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.