Клиент заполняет форму в KoBoToolbox — сценарий заводит контакт в Mautic и присылает уведомление на Gmail.
Уведомления из Mautic в KoBoToolbox настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.