Клиент заполняет форму в Formstack — сценарий заводит контакт в Zoho CRM и присылает уведомление на Gmail.
Уведомления из Zoho CRM в Formstack настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Zoho CRM + Formstack) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.