Клиент заполнил форму — заявка приходит в Copper, и сценарий сразу заводит по ней задачу в Jira Software.
Чтобы заявки из Copper сами попадали в Jira Software, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Copper + Jira Software) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.